Un buen diagnóstico no vende; hace que el cliente se venda solo. Es la diferencia entre 'me lo pienso' y 'cuándo empezamos'. Te enseño el framework exacto que uso para diagnosticar en 30 minutos.
01Qué NO es un diagnóstico
No es una llamada gratis donde cuentas todo lo que sabes. No es una auditoría disfrazada para regalar valor. Y no es 'cuéntame tu negocio' sin estructura.
Un diagnóstico es un proceso guiado donde el cliente toma conciencia de la distancia entre dónde está y dónde quiere estar — y de que solo no va a llegar.
02Framework de diagnóstico en 5 bloques
- 01Situación actual: cifras reales (facturación, clientes, canales).
- 02Objetivo: dónde quiere estar en 6-12 meses, en cifras.
- 03Gap: la diferencia entre 1 y 2 traducida a problemas concretos.
- 04Intentos previos: qué ha probado, qué no ha funcionado y por qué.
- 05Coste de no actuar: cuánto le cuesta seguir igual 12 meses más.
03Las preguntas que hacen que el cliente se venda solo
- Si dentro de 12 meses sigues igual que hoy, ¿qué pasa?
- ¿Cuánto te ha costado ya intentar resolver esto solo (en dinero y en tiempo)?
- ¿Qué cambiaría en tu vida personal si esto estuviera resuelto?
- ¿En una escala del 1 al 10, qué prioridad tiene resolverlo este trimestre?
Javier Ávila
Consultor de negocios digitales. Ayuda a profesionales del conocimiento, consultores y formadores a captar clientes premium, vender servicios high-ticket y escalar sin perder margen ni libertad.
Ver perfil completoPreguntas frecuentes
¿El diagnóstico debe ser gratis o de pago?+
Si trabajas con cliente de 5.000€+, ofrécelo gratis pero filtrado (formulario previo). Si trabajas a partir de 500-1.500€, cobra el diagnóstico (100-300€) para filtrar curiosos y descontarlo del programa después.
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