Hotmart NO es una plataforma de email marketing. Si gestionas tu lista solo desde ahí, estás perdiendo poder. Aquí conectas Hotmart a tu ESP para automatizar todo lo que pasa post-compra.
01Opciones de integración
- Integración nativa: ActiveCampaign, ConvertKit, MailerLite, GetResponse.
- Zapier/Make: para apps no nativas.
- Webhooks postback: para integraciones custom.
02Eventos que puedes capturar
- Compra aprobada.
- Compra rechazada.
- Reembolso solicitado.
- Suscripción cancelada.
- Pago de cuota recurrente.
- Carrito abandonado.
03Setup con ActiveCampaign (ejemplo)
- 01Hotmart → Herramientas → Integraciones → ActiveCampaign.
- 02Pega API key y URL de ActiveCampaign.
- 03Mapea evento 'Compra aprobada' → añadir tag 'Cliente-X'.
- 04Mapea evento 'Reembolso' → añadir tag 'Reembolsado' y eliminar 'Cliente-X'.
- 05Guarda y testea con compra real (modo test si tu ESP lo permite).
04Secuencias post-compra que debes montar
- Bienvenida (3-5 emails primeros 7 días).
- Onboarding del producto (uso, accesos, soporte).
- Encuesta NPS al día 14.
- Petición de testimonio al día 30.
- Oferta de upgrade al día 60.
05Carrito abandonado
Si el usuario empezó checkout pero no completó, Hotmart envía evento. Activa secuencia 3 emails: 'olvidaste algo' (30 min), 'preguntas frecuentes' (24h), '10% descuento por 24h' (48h). Recupera 5-15% de carritos.
JA
Autor
Javier Ávila
Consultor de negocios digitales. Ayuda a profesionales del conocimiento, consultores y formadores a captar clientes premium, vender servicios high-ticket y escalar sin perder margen ni libertad.
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