Un funnel de ventas es el camino que recorre un desconocido desde que oye tu marca hasta que te compra y te recomienda. Te explico qué es, qué tipos existen y cuál encaja con tu negocio.
01Las 4 fases del funnel clásico
- TOFU (Top of Funnel): awareness, descubrimiento de marca.
- MOFU (Middle): consideración, comparación de soluciones.
- BOFU (Bottom): decisión, compra.
- Retention: post-compra, upsell y referencia.
02Tipos de funnel por objetivo
- Lead generation funnel: capturar emails (lead magnet + nurturing).
- Tripwire funnel: vender producto barato para activar comprador.
- Webinar funnel: educar + vender alto-ticket en directo.
- VSL funnel: vídeo carta de ventas + checkout.
- Application funnel: filtrar candidatos para servicios premium.
- Survey funnel: personalizar oferta según respuestas.
03Cuál usar según tu modelo
- Consultoría 5k+ : Application funnel.
- Curso 500-2000€: VSL o Webinar funnel.
- Producto digital < 100€: Tripwire + upsell.
- SaaS: Free trial funnel.
- Ecommerce: Product funnel + upsell.
04Errores típicos al diseñar funnels
- Saltarse el nurturing (vender directo sin calentar).
- Hacer funnel sin oferta validada.
- No definir ICP antes de construir.
- Demasiados pasos (cada paso pierde 30-50%).
- No medir y no iterar.
05Cuándo NO necesitas funnel
Si todavía no has cerrado tus 10 primeros clientes manualmente, no montes funnel. Primero valida oferta y proceso comercial 1-a-1, luego sistematízalo.
Javier Ávila
Consultor de negocios digitales. Ayuda a profesionales del conocimiento, consultores y formadores a captar clientes premium, vender servicios high-ticket y escalar sin perder margen ni libertad.
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