Cómo usar ChatGPT para tu negocio: guía práctica con casos reales

01Setup inicial: lo que el 90% no hace

1. 01Configura Custom Instructions con: quién eres, qué haces, tu cliente, tu tono.
2. 02Activa memoria persistente (Settings → Personalization → Memory).
3. 03Crea GPT propio con tu conocimiento base (FAQs, ofertas, casos).
4. 04Conecta plugins esenciales: Web search, Code interpreter, DALL-E.

02Casos de uso por área

• Marketing: brainstorming, copy, calendario editorial, análisis competidores.
• Ventas: scripts, objeciones, propuestas, follow-ups, CRM updates.
• Operaciones: SOPs, automatizaciones simples, dashboards.
• Producto: feedback de clientes resumido, ideación de features.
• Soporte: respuestas automatizadas, knowledge base, FAQs.
• Finanzas: análisis de P&L, forecast, pricing.

03Crear tu primer GPT personalizado

1. 01Explore GPTs → Create.
2. 02Define nombre, descripción y avatar.
3. 03Instructions: rol, audiencia, tono, qué NO hacer.
4. 04Knowledge: sube tus PDFs/docs (offers, FAQ, casos).
5. 05Actions: opcional, conecta APIs externas.
6. 06Test con prompts reales antes de compartir.

04Automatizar ChatGPT con Zapier/Make

05Errores que matan tu productividad con IA

• Hacer prompts vagos ('hazme un post').
• No revisar outputs antes de publicar.
• Usar ChatGPT para todo (a veces Google es más rápido).
• No iterar: el primer output rara vez es el final.
• Pegar info confidencial sin chequear settings de privacidad.